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Ein optimiertes Google Unternehmensprofil (früher Google My Business) ist längst kein „Nice to have“ mehr, sondern ein absolutes „Must Have“ für alle die online sichtbarer sein wollen. Besonders lokale Unternehmen, Restaurants, Hotels oder Dienstleister profitieren enorm von einem professionellen Auftritt. Denn oft entscheidet genau dieser Eintrag darüber, ob potenzielle Kund:innen bei Euch landen – oder bei Mitbewerbern.
Was ist ein Google Unternehmensprofil und warum ist es wichtig?
Das Google Business Profil ist ein kostenloser Eintrag bei Google, der Unternehmen bei lokalen Suchanfragen und auf Google Maps sichtbar macht. Es enthält zentrale Informationen, wie Adresse, Telefonnummer, Website, Öffnungszeiten, Karte, Bewertungen und Bilder eines Unternehmens.
Für viele Nutzer:innen ist Google der erste Anlaufpunkt, um nach einem Restaurant, Geschäft, Hotel oder Unternehmen in der Nähe zu suchen. Das Google Unternehmensprofil zeigt die wichtigsten Informationen, wie Öffnungszeiten, Kontaktdaten und Rezensionen. Fehlende oder falsche Informationen führen schnell dazu, dass Interessierte abspringen. Noch schlimmer: Ein veralteter oder unpersönlicher Eintrag vermittelt einen unprofessionellen Eindruck – und kann Euch Kund:innen kosten, noch bevor es überhaupt zum ersten Kontakt kommt.
Wichtig: Auch wenn ihr noch keinen Eintrag erstellt habt, heißt das nicht, dass es keinen gibt. Google erstellt oft automatisch Unternehmensprofile, welche nicht selten veraltete oder falsche Informationen enthalten.
Besser: Erstellt oder beansprucht Euer Profil selbst, um die Kontrolle über Eure Sichtbarkeit zu behalten.
7 Tipps für ein professionelles Google Unternehmensprofil
Viele Unternehmen haben zwar ein Google-Profil – aber längst nicht alle nutzen es wirklich effektiv. Mit den folgenden Maßnahmen zeigt ihr Google (und Euren potenziellen Kund:innen), dass Euer Unternehmen aktiv, vertrauenswürdig und lokal relevant ist. So holt ihr Schritt für Schritt mehr Sichtbarkeit, mehr Klicks – und mehr echte Anfragen aus Eurem Profil heraus.
1. Vollständigkeit ist Pflicht
Es ist wichtig, dass alle Informationen (Adresse, Telefonnummer, Öffnungszeiten, Website) vollständig und identisch zu Eurer Website sind.
2. Fotos und Videos
Zeigt Euer Team, Eure Produkte oder Räume – am besten aktuell und sympathisch. Gute Bilder steigern die Klickrate, die Aufmerksamkeit und das Vertrauen.
3. Kategorien und Attribute
Mit genauen Branchenangaben und Zusatzinformationen (z.B. Barrierefreiheit oder Parkplätze) kann Google Euch und Euer Angebot richtig einordnen.
4. Bewertungen und Antworten
Durch ein aktives Bewertungsmanagement könnt ihr zeigen, dass Euch Kundenfeedback wichtig ist.
5. Regelmäßige Beiträge und Updates
Veranstaltungen, Aktionen oder aktuelle Neuigkeiten lassen sich direkt im Profil teilen, damit bleibt das Profil lebendig und aktuell.
6. Fragen und Antworten
Reagiert schnell auf Nutzerfragen und veröffentlicht häufige Fragen direkt im Profil – das spart Rückfragen und stärkt das Vertrauen.
7. Local SEO
Nutzt relevante Keywords in der Beschreibung, achtet auf konsistente Kontaktdaten wie Namen, Adresse, Telefonnummer und integriert regionale Begriffe – so verbessert ihr gezielt Eure lokale Auffindbarkeit.
Typische Fehler im Google Business Profil
Viele Google-Einträge verschenken unnötig Potenzial – oft wegen kleiner, aber folgenschwerer Fehler. Und wir haben sie alle schon gesehen – vom Restaurant mit falschen Öffnungszeiten bis zum Friseursalon ohne Bilder (Spoiler: das ist keine gute Idee 😉).
Die folgenden Fehler treten besonders häufig auf – und sie kosten Euch Reichweite, Vertrauen und Kund:innen:
❌ Unvollständige Informationen
Es fehlen zum Beispiel die Öffnungszeiten, die Telefonnummer oder die Website-URL – das wirkt unprofessionell.
❌ Veraltete oder fehlende Fotos
Ein Eintrag ohne Bilder oder mit alten Aufnahmen schreckt Nutzer:innen eher ab, als dass er Interesse weckt.
❌ Keine Reaktion auf (negative) Bewertungen
Wer auf negative Bewertungen nicht reagiert, wirkt schnell desinteressiert – oder sogar gleichgültig gegenüber Kundenfeedback.
❌ Keine regelmäßigen Updates oder aktuellen Inhalte
Google und auch Eure Zielgruppe liebt Aktualität. Achtet darauf, dass Euer Profil nicht verwaist wirkt.
Solche Fehler sind weit verbreitet – doch genau hier setzen wir an: Wir unterstützen Euch gezielt dabei, Euer Google Business Profil zu optimieren. Schon mit wenigen Stellschrauben lässt sich ein unvollständiger oder vernachlässigter Eintrag schnell verbessern.
So optimiert ihr Euer Google Unternehmensprofil in 3 einfachen Schritten
Ihr wollt direkt loslegen? Diese drei Schritte helfen Euch dabei, Euer Profil schnell und effektiv zu verbessern – ganz ohne technisches Vorwissen:
1. Profil erstellen oder überprüfen
Falls noch kein Profil vorhanden ist: Jetzt kostenlos anlegen. Besteht bereits ein Eintrag, den ihr aber noch nicht verwaltet? Dann beansprucht ihn direkt in Google, um Zugriff zu erhalten und ihn zu optimieren.
Ist das Profil bereits in eurem Besitz? Perfekt. Dann prüft, ob alle Informationen vollständig, korrekt und aktuell sind und optimiert nach oben genannten Punkten.
2. Beiträge & Bewertungen aktiv pflegen
Der Eintrag ist optimiert, aber das war’s noch nicht: Veröffentlicht regelmäßige Updates, Events oder Angebote. Reagiert auf alle Bewertungen – das zeigt Nähe und stärkt das Vertrauen.
3. Performance monatlich kontrollieren
Nutzt die Statistikfunktionen („Leistung“) im Profil: Werdet ihr gefunden? Wurde angerufen? Wie oft wurde auf die Website geklickt? So erkennt ihr, was funktioniert – und wo Potential liegt. Ihr werdet staunen, wie viele User:innen im Monat diesen Eintrag tatsächlich sehen und danach suchen.
Google Unternehmensprofil für KI optimieren: So werdet Ihr auch in ChatGPT und Co. gefunden
Google ist längst nicht mehr die einzige Quelle, über die Nutzer:innen euch finden. Auch KI-Systeme wie ChatGPT, Bing Chat oder Google Gemini greifen heute auf öffentliche verfügbare Unternehmensdaten zu und verwenden sie für Antworten.
Wenn ihr Euer Google Unternehmensprofil vollständig, aktuell und gut strukturiert pflegt, erhöht ihr die Chance, dass auch KIs Euch empfehlen, zum Beispiel bei lokalen Suchanfragen wie “bestes Hotel in Klagenfurt” oder “Friseur in der Nähe”.
Und das Beste: Ihr könnt selbst KI nutzen, um Euer Profil noch schneller zu pflegen, etwa um Antwortvorschläge für Rezensionen, Beitragstexte oder Fragen und Antworten zu erstellen.
Kleine Klicks, große Wirkung
Ein professionell gepflegter Google Business Eintragverbessert nicht nur Euer lokales Ranking, sondern stärkt auch das Vertrauen und die Conversionrate potenzieller Kund:innen. Wenn ihr auf Authentizität, Nutzerfreundlichkeit und Aktualität setzt, verschafft ihr Euch einen klaren Vorsprung gegenüber Eurer Mitbewerber.
Und das gilt nicht nur bei Google: Auch KI-Systeme greifen auf strukturierte Unternehmensdaten zurück, um Empfehlungen auszusprechen. Je vollständiger und besser gepflegt Euer Eintrag ist, desto eher werdet ihr auch von KI gefunden und vorgeschlagen.
Ihr seid Euch unsicher, wie gut Euer Google Business Profil wirklich performt – oder ob ihr wertvolles Potenzial verschenkt? Dann kontaktiert uns! Wir analysieren Euer Unternehmensprofil und zeigen Euch, wie ihr den Eintrag optimieren könnt.